Responsable du service clientèle
Responsable du service clientèle
Notre offre :
Gestion et coordination de l’équipe technique & montage en collaboration avec les autres responsables du service clientèle de la Suisse Romande, de la France, du Benelux et du Tessin
Assurer la coordination des travaux avec le département technique.
Passation de commande de pièces de rechange
Suivi des réclamations clients, des devis et des réparations
Support téléphonique et assistance Hotline – service à la clientèle
Assurer les mises en service, entretiens et maintenance
Assurer la satisfaction de notre clientèle
Profil requis :
Personne sociable, ouverte d’esprit, aimant le contact humain
Sens de l’organisation et capacité à prendre des initiatives
Bonne résistance au stress - en toute situation
Personne consciencieuse, respectant les délais
Collaborateur flexible avec beaucoup d’assurance
Age idéal : dès 30 ans
Compétences requises :
Être au bénéfice d’une solide formation commerciale ou technique, idéalement avec des connaissances de l'ingénierie électrique.
Parler couramment l’allemand et le français. Italien souhaité.
Une première expérience en leadership ainsi que de bonnes capacités à communiquer
De bonnes connaissances informatiques (MS Office)
Nous vous offrons une place de travail à responsabilité intéressante et sûre.
Si vous vous intéressez à ce travail indépendant et varié, nous vous invitons à nous faire parvenir votre dossier complet à l’attention de M. H. Wälti à l’adresse ci-dessous.
Bewerbung EL DE und FR_20110204.pdf
(pdf, 64.6 KB)